Všeobecné obchodní podmínky a organizační pokyny společnosti KK Serafin s.r.o.

1. Přihláška

Každý klient společnosti KK Serafin s.r.o. je povinen vyplnit před kurzem řádnou elektronickou přihlášku. V případě přihlášení více osob, vyplní klient přihlášku za každou osobu zvlášť. Po jejím zaregistrování mu bude ze strany společnosti KK Serafin s.r.o. zaslán e-mail potvrzující přijetí přihlášky a zahrnující také informace o tom, jak postupovat při uhrazení stanovené platby.

2. Platba

Poté, co bude stanovená platba převedena na účet společnosti KK Serafin s.r.o., bude klientovi jeho místo na zvoleném kurzu s konečnou platností zarezervováno. Pokud platba nebude na účet společnosti KK Serafin s.r.o. připsaná do dvou týdnů od zaslání e-mailu s příslušnými informacemi a klient nezareaguje ani na druhou e-mailovou výzvu k uhrazení platby, bude jeho místo postoupeno čekajícím náhradníkům. Zpětné informace o přijetí platby nejsou poskytovány automaticky, pouze v případě nutnosti, na vyžádání na nebo tel. 720 555 852.

Upozornění: Pokud se klient přihlašuje záměrně na termín kurzu, jehož místo konání je v zahraničí (rozuměj v tomto případě Slovenská republika), je bezpodmínečně nutné respektovat měnu daného státu ve kterém se kurzy provozují a uhradit odpovídající částku kurzovného v dané měně, tedy Euro. Postup platby je totožný s bodem 1.

3. Informace před kurzem

Veškeré informace o kurzu klient získá na webových stránkách společnosti KK Serafin s.r.o. a také v posledním e-mailu, který obdrží nejpozději tři dny před zahájením zvoleného kurzu. Pro jakékoliv další, doplňující informace jsou mu k dispozici telefonní čísla pod odkazem Kontakty na www.konecnekreslim.com.

Upozornění: Na kurz je nutné dostavit se včas. Po více než 15 min zpoždění není možné časovou prodlevu sladit s výukou a lektor je oprávněn klienta do kurzu nezařadit.

4. Další možné úhrady kurzovného

Další možný způsob úhrady kurzovného je úhrada poukázkami Sodexho,Chèque Déjeuner a Edenred. Jednotlivé typy poukázek, kterými lze hradit veškeré kurzy společnosti KK Serafin s.r.o najdete na webových stránkách. Poukázkami lze hradit celou částku kurzovného nebo pouze poměrnou část a zbytek doplatit na účet společnosti KK Serafin s.r.o. Do poznámky v přihlášce uveďte požadavek na platbu poukázkami, jejich název a v jaké hodnotě. Poukázky lze zaslat poštou jako ceninu na adresu společnosti KK Serafin s.r.o, osobně je předat tamtéž nebo předat na kurzu v den konání. Způsob převzetí poukázek si domluvte prosím na nebo na tel. 720 555 852.
Pokud si organizace zejména letních pobytových kurzů vyžaduje zálohovou plabu, klient je o této skutečnosti informován v přihlášce na daný termín, v potvrzovacím emailu přihlášení, kde má jasné informace o způsobu úhrady zálohové platby a na doplatek kurzovného je včas upozorněn.

5. Přihláška "last minute"

Jestliže si klient zvolí kurz na poslední chvíli, t.j. v týdnu před konáním kurzu, a časové možnosti nedovolí vyřízení všech administrativních kroků, bude klient povinen postupovat následujícím způsobem:
Vyplní řádnou elektronickou přihlášku a poté telefonicky nás kontaktuje (tel.: 720 555 852), kde získá přesné informace odvozené od aktuální situace a pokyny, jak postupovat dál.

6. Odhlášení z kurzu a storno

Pokud se klient bude chtít po zaplacení kurzovného z vybraného kurzu odhlásit a platbu použít případně pro přihlášku na jiný kurz, učiní tak dostatečně včas, nejpozději však do 10-ti dnů od původního termínu a to tím způsobem, že nás kontaktuje na . Jestliže klient nesplní jednu z uvedených podmínek nebo se na kurz nedostaví, propadá jeho platba za blokování místa v kurzu společnosti KK Serafin s.r.o. Z vážných důvodů je možné termín změnit i později a platbu převést na jiný termín a to pouze a jedině po tel. domluvě s admin. oddělením (viz. kontakty). Termín a platbu lze převést pouze jednou. O svou platbu přijde klient také v případě, kdy se odhlásí později než týden před zahájením kurzu bez předchozí tel.domluvy (viz předchozí) a znemožní tak společnosti KK Serafin s.r.o. obsadit jeho místo náhradníkem. Výjimkou jsou přihlášky "last minute", viz předchozí bod.

Upozornění: Toto platí na veškeré kurzy společnosti KK Serafin s.r.o

7. Umístění náhradníka

V případě, že si klient účast na kurzu rozmyslel a ani po zaplacení kurzovného se kurzu nezúčastní, má možnost za sebe najít náhradu. O této skutečnosti je nutné nás informovat na tel. 720 555 852.

Upozornění: Pokud nastane jiná, zde neuvedená situace, kontaktuje klient ve vlastním zájmu telefonicky společnost KK Serafin s.r.o. (viz Kontakty na www.konecnekreslim.com).

8. Kurzy pro děti

Přihlášení probíhá standardním způsobem elektronickou přihláškou. Poté rodiče dětí nebo jiné osoby, které je přihlašují, obdrží informační e-mail s pokyny pro zaplacení celého kurzovného. Po přijetí platby bude místo pro přihlašované dítě zarezervováno a přihlašující nejpozději do tří dnů před konáním kurzu obdrží ve formě e-mailu všechny potřebné doplňující informace. Přihlašující je povinen přivést dítě na kurz ve stanovenou dobu a v lektorem stanovenou dobu si je také vyzvednout.

Upozornění: S ohledem na bezpečnost bude dítě po kurzu vydáno pouze tomu, kdo ho na něj přivedl!

9. Dárkové certifikáty

Pro vystavení dárkového certifikátu je třeba nás kontaktovat na nebo tel. 720 555 852. Minimální hodnota dárkového certifikátu je 500 Kč, maximální pokrývá hodnotu celého kurzu dle výběru darujícího.

Upozornění: V případě nevhodně zvoleného dárku činí storno poplatek 500 Kč.

10. Výjimečná ustanovení

a. Lektor má právo vyloučit z kurzu účastníka, který přijde pod vlivem alkoholu či omamných látek i v případě nestandardního chování klienta. Stejně tak není povinen akceptovat na kurzu pro dospělé přítomnost dítěte ve věku 13-15 let bez doprovodu dospělé osoby, která bude taktéž účastníkem kurzu (pokud by mělo jít dítě mladší 15 let na kurz samo, jsou pro ně vhodné Kurzy pro děti).

b. Pobyt v prostorách učeben během polední pauzy není dovolen. Výjimkou jsou Kurzy pro děti.

c. V případě nedostatečné obsazenosti kurzu si společnost KK Serafin s.r.o. vymezuje právo kurz zrušit, nebo případně kurz přesunout na jiný termín.

d. Veškeré texty a fotografie jsou majetkem společnosti KK Serafin s.r.o. a nemohou být použity bez předchozího povolení společnosti.

11. Upozornění

Kurzy pořádané společností KK Serafin s.r.o jsou koncipovány na základě stanovené osnovy, pracovních postupů a dílčích cvičení, které jsou součástí know-how společnosti KK Serafin s.r.o. Pořizování audio a video nahrávek během kurzu není dovoleno. Kurz slouží výhradně jako součást osobního rozvoje klienta, není možné, aby klient informace zde dosažené a v této podobě užil nebo předal třetí osobě za účelem komerčního šíření.

Přihlášením do kurzu klient stvrzuje, že se seznámil s těmito všeobecnými obchodními a organizačními podmínkami a souhlasí s jejich dodržováním.

12. Souhlas se zpracováním a archivováním osobních údajů, uvedených v přihlášce

Odesláním přihlášky uděluje klient výslovný souhlas dle § 5 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, společnosti KK Serafin s.r.o. – provozovateli kurzů a seminářů k tomu, že tyto údaje budou zpracovány a archivovány k interním potřebám společnosti. Tento souhlas je udělen na dobu neurčitou a může být kdykoli odvolán, a to e-mailem či formou dopisu adresovaného do sídla společnosti KK Serafin s.r.o.

Společnost KK Serafin s.r.o je evidována v registru Úřadu pro ochranu osobních údajů jako správce oprávněný shromažďovat osobní data pod registračním číslem 00038908. Tímto splnila zákonnou povinnost ke shromažďování osobních údajů v rozsahu, v jakém jej provádí. Vámi sdělené údaje jsou uchovány a chráněny proti zneužití v souladu s ustanoveními zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.